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Le solicitamos por favor para gestionar su reclamo, adjunte las siguientes fotos (o videos):

1-Colchón donde se vea la superficie completa (sin sábanas):

2- De la zona afectada (donde se pueda ver la falla, puede usar un objeto como guía, como por ejemplo una regla):

3- De la etiqueta con los datos de fabricación (Código - Descripción - Nº de serie):
Se puede encontrar en los laterales o en la cabecera, cosida en la costura.

4. Imagen de la factura de compra:

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